Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026

1. Titolare e contatti

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite erwittradio.com è Erwitt di Giacomo Favilla, Via Roma 130, 57126 Livorno, Italia, P.IVA 01907930497. Per informazioni o per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@erwittradio.com.

Questa informativa riguarda la navigazione nel negozio, gli acquisti, gli account cliente, le richieste di assistenza e l'uso di cookie e tecnologie analoghe. Il sito è ospitato sulla piattaforma Shopify. La semplice navigazione o lettura dell'informativa non costituisce consenso al marketing o ai cookie facoltativi.

2. Dati, finalità e basi giuridiche

  • Ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza: trattiamo nome, recapiti, indirizzi di fatturazione e consegna, contenuto degli ordini, dettagli e conferme delle transazioni e informazioni che ci comunichi. La base giuridica è l'esecuzione del contratto o delle misure precontrattuali richieste (art. 6.1.b GDPR). I dati necessari a evadere una richiesta o un ordine sono obbligatori per quel servizio; senza di essi potremmo non riuscire a fornirlo.
  • Account cliente: trattiamo recapiti, dati di accesso e storico degli ordini per gestire l'account richiesto (art. 6.1.b GDPR). L'account non è un consenso alle comunicazioni promozionali.
  • Obblighi amministrativi, fiscali e richieste delle autorità: trattiamo i dati richiesti dalla normativa sulla base di un obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
  • Sicurezza, prevenzione delle frodi e tutela dei diritti: trattiamo dati tecnici, indirizzo IP, informazioni sulle transazioni e comunicazioni pertinenti, sulla base del legittimo interesse a proteggere il negozio, i clienti e i nostri diritti (art. 6.1.f GDPR), nel rispetto dei diritti e delle libertà degli interessati.
  • Newsletter e altre comunicazioni promozionali: quando ti iscrivi, utilizziamo i recapiti e le preferenze fornite sulla base del consenso (art. 6.1.a GDPR). L'adesione è facoltativa; puoi revocarla tramite il collegamento di disiscrizione o scrivendoci. Le comunicazioni necessarie relative agli ordini rimangono distinte da quelle promozionali.
  • Analisi, personalizzazione facoltativa e pubblicità: possiamo trattare identificativi online, dati del dispositivo e del browser, pagine e prodotti consultati, interazioni ed eventi di acquisto per comprendere l'uso del sito, misurare le campagne e mostrare annunci pertinenti. Per cookie e tracciamenti non necessari chiediamo il consenso attraverso il banner (art. 6.1.a GDPR e normativa sui cookie), revocabile in qualsiasi momento.

I dati provengono da te, dalla tua interazione con il sito e dai fornitori coinvolti nei servizi richiesti, ad esempio dalle conferme dei pagamenti e delle consegne. I dati completi delle carte sono gestiti dai fornitori di pagamento: il negozio riceve le informazioni necessarie a gestire la transazione, senza disporre normalmente del numero completo della carta.

3. Fornitori e destinatari

I dati pertinenti possono essere trattati da persone autorizzate e da fornitori di piattaforma, assistenza informatica, pagamenti, spedizioni, comunicazione e consulenza amministrativa, secondo i rispettivi ruoli di responsabili o titolari autonomi. Comunichiamo solo i dati necessari alle finalità indicate. I destinatari comprendono:

  • Shopify e servizi collegati: hosting, negozio, checkout, account, sicurezza, statistiche, ricerca e comunicazioni. Le modalità di trattamento sono descritte anche nell'informativa Shopify per i consumatori.
  • Pagamenti: Shopify Payments, PayPal e i circuiti o portafogli scelti al checkout, inclusi Shop Pay, Apple Pay e Google Pay quando disponibili. Si applicano anche le informative dei relativi fornitori per le operazioni effettuate direttamente con loro.
  • Spedizioni: Packlink PRO e il corriere incaricato ricevono i dati necessari alla consegna e alla relativa assistenza.
  • Analisi e pubblicità: integrazioni Google & YouTube, Facebook & Instagram (Meta) e Pinterest presenti nel negozio, utilizzate per le relative funzioni di analisi, misurazione e pubblicità nel rispetto delle preferenze applicabili. Consulta le informative di Google, Meta e Pinterest.
  • Contatti esterni: quando scegli email, WhatsApp o un social network per contattarci, il relativo fornitore tratta i dati secondo la propria informativa e noi li utilizziamo per rispondere alla richiesta. Non inviare dati non necessari, soprattutto dati particolarmente sensibili.

4. Shopify Network Intelligence

Il negozio utilizza Shopify Network Intelligence. Shopify può combinare informazioni sulle interazioni con questo negozio con quelle provenienti da altri negozi e dai propri servizi per fornire funzionalità avanzate, migliorare l'esperienza, comprendere l'efficacia degli annunci e offrire pubblicità più pertinente. Le informazioni possono essere condivise con Shopify e con fornitori situati anche in altri paesi. Per alcuni di questi trattamenti Shopify opera come titolare autonomo: consulta la sua informativa per i consumatori e il portale privacy per conoscere ed esercitare i tuoi diritti. Le scelte sui tracciamenti non necessari sono raccolte attraverso i controlli privacy del negozio.

I cookie sono piccoli dati memorizzati nel browser; pixel e tecnologie analoghe possono registrare interazioni con il sito. Utilizziamo le seguenti categorie:

  • Necessari: consentono sicurezza, carrello, checkout, autenticazione e memorizzazione delle scelte privacy. Non richiedono il consenso ai cookie facoltativi.
  • Personalizzazione: ricordano preferenze facoltative per adattare le visite successive.
  • Analisi: aiutano a comprendere l'uso del negozio e le prestazioni.
  • Marketing: consentono misurazione pubblicitaria e annunci personalizzati, anche tramite i partner indicati sopra.

Nelle aree soggette a consenso preventivo, compresa l'Italia, i cookie e i tracciamenti non necessari gestiti da Shopify restano subordinati alla scelta espressa nel banner. Puoi accettare, rifiutare o selezionare le categorie. Rifiutare i cookie facoltativi non impedisce gli acquisti. Puoi modificare o revocare la scelta dal pulsante Preferenze cookie in fondo a ogni pagina. La revoca non pregiudica i trattamenti già effettuati lecitamente.

I cookie possono durare per una sessione oppure rimanere sul dispositivo per un periodo definito. Fra quelli documentati da Shopify per le vetrine, secondo le funzioni utilizzate, figurano:

Cookie Funzione Durata indicata dal fornitore
_shopify_essential Funzionamento e sicurezza 1 anno
_tracking_consent Scelte privacy 1 anno
cart, cart_currency Carrello e valuta 2 settimane
localization Paese del carrello 1 anno
_shopify_analytics Analisi 1 anno
_shopify_marketing Marketing 1 anno

La presenza effettiva dipende da funzioni, navigazione e consenso. Per l'elenco aggiornato, con finalità e scadenze, consulta la cookie policy Shopify; per le tecnologie dei partner consulta le rispettive informative collegate nella sezione 3. Puoi inoltre controllare o eliminare i cookie dalle impostazioni del browser; eliminare quelli necessari può compromettere carrello o accesso. Per bloccare usi futuri dei cookie facoltativi, modifica anche le preferenze del sito.

Per i visitatori delle aree interessate è disponibile la pagina Le tue scelte sulla privacy, che consente di opporsi alla condivisione dei dati per pubblicità mirata. Shopify gestisce anche i segnali Global Privacy Control nelle aree configurate. Queste opzioni si aggiungono ai diritti GDPR e alla revoca del consenso.

6. Conservazione e trasferimenti

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti: gestione delle richieste, esecuzione degli ordini, assistenza e garanzia, durata dell'account, adempimento dei termini fiscali e amministrativi previsti dalla legge ed eventuale tutela dei diritti. Per il marketing, il trattamento termina con la revoca o disiscrizione, fatta salva la conservazione minima necessaria a rispettare la scelta e dimostrare il consenso. I tempi dei cookie sono distinti dalla conservazione dei dati eventualmente raccolti attraverso essi. Puoi chiederci informazioni specifiche scrivendo al titolare.

I fornitori possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo. Ove richiesto, i trasferimenti si basano su decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea o altre garanzie previste dal GDPR. Puoi richiedere informazioni sulle garanzie applicabili ai tuoi dati. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati.

7. I tuoi diritti

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse e revocare il consenso. Puoi opporti in qualsiasi momento al marketing diretto. Invia la richiesta a info@erwittradio.com: risponderemo normalmente entro un mese, salve le proroghe consentite dalla legge. Potremmo chiedere le informazioni strettamente necessarie a verificare l'identità. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità competente del tuo paese.

8. Aggiornamenti

Aggiorneremo questa pagina quando cambiano i servizi o le modalità di trattamento, indicando la data della revisione. Se una modifica richiede un nuovo consenso o una comunicazione specifica, provvederemo con le modalità appropriate.