Termini e condizioni di vendita e utilizzo

Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026

1. Venditore e contatti

Il sito erwittradio.com è gestito da Erwitt di Giacomo Favilla, Via Roma 130, 57126 Livorno, Italia, P.IVA 01907930497. Email: info@erwittradio.com; telefono/WhatsApp: +39 351 900 8957. Queste condizioni regolano gli acquisti e l'utilizzo del negozio. Per i consumatori restano sempre applicabili le tutele inderogabili previste dalla legge.

2. Prodotti, servizi e ordini

Caratteristiche, condizioni dei prodotti vintage, disponibilità, prezzo e contenuto dei servizi sono descritti nelle rispettive schede. Le fotografie illustrano i prodotti; eventuali particolarità dei pezzi vintage sono indicate nella descrizione. Per interventi su radio del cliente e altri lavori su richiesta, oggetto, tempi e prezzo sono definiti nel preventivo accettato prima dell'esecuzione.

Per acquistare occorre avere la capacità di concludere il contratto e fornire dati corretti. Prima di inviare l'ordine puoi verificare e correggere prodotti, quantità, indirizzo e pagamento. L'invio con il pulsante finale comporta l'obbligo di pagare l'importo riepilogato e conclude il contratto. Riceverai una conferma via email. Conserva tale conferma e una copia delle condizioni applicabili. In caso di sopravvenuta indisponibilità ti contatteremo tempestivamente e rimborseremo quanto pagato per la prestazione non eseguita; una sostituzione richiede il tuo accordo.

3. Prezzi e pagamenti

Prezzi, valuta, imposte applicabili, eventuali costi di spedizione e totale sono indicati prima dell'invio dell'ordine. Sono disponibili i metodi di pagamento mostrati al checkout. Le operazioni sono gestite dai relativi fornitori. Per spedizioni internazionali, eventuali dazi e costi di importazione non inclusi sono segnalati prima della conclusione dell'acquisto, ove applicabili. Non effettuiamo addebiti aggiuntivi senza il consenso richiesto dalla legge.

4. Consegna

Destinazioni, costi e tempi sono riportati nella politica di spedizione, nella scheda del prodotto e al checkout. Salvo diverso termine concordato, la consegna al consumatore avviene senza ritardo ingiustificato e non oltre trenta giorni dalla conclusione del contratto. Se si verifica un ritardo, contattaci per concordare la soluzione prevista dalla legge. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore quando lui, o il terzo designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni, salvo i casi previsti dalla legge. Segnala eventuali danni per agevolare l'assistenza: la mancata segnalazione immediata non elimina i tuoi diritti legali.

5. Recesso, resi e rimborsi

Per gli acquisti a distanza, il consumatore può esercitare il diritto legale di recesso senza motivazione entro quattordici giorni dal ricevimento del bene; per i servizi il termine decorre dalla conclusione del contratto. È sufficiente inviare una dichiarazione esplicita a info@erwittradio.com o all'indirizzo del venditore. Puoi usare il modulo riportato sotto, ma non è obbligatorio.

Dopo la comunicazione, restituisci i beni senza ritardo e comunque entro quattordici giorni. Il rimborso comprende il prezzo e il costo della consegna standard iniziale; non comprende il supplemento per una consegna più costosa scelta dal cliente. Il rimborso viene effettuato entro quattordici giorni dalla comunicazione, sullo stesso mezzo di pagamento salvo diverso accordo senza costi. Per i beni possiamo attendere il loro ricevimento o la prova di spedizione, se precedente. Sei responsabile solo della diminuzione di valore dovuta a manipolazioni eccedenti quelle necessarie a stabilire natura, caratteristiche e funzionamento. L'imballaggio originale è utile per proteggere il bene, ma la sua mancanza non esclude automaticamente il diritto legale di recesso.

Restano valide le condizioni commerciali più favorevoli offerte dal negozio: reso entro trenta giorni e sostituzione gratuita secondo la politica di resi e rimborsi, nonché eventuali resi gratuiti pubblicizzati per l'acquisto. Le condizioni del reso commerciale non limitano il diritto legale di recesso. Contattaci prima della spedizione per ricevere le istruzioni e l'eventuale etichetta di reso.

Le eccezioni al recesso si applicano soltanto nei casi previsti dalla legge e comunicati prima dell'acquisto, ad esempio per beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Per avviare un servizio durante il periodo di recesso richiediamo la richiesta espressa del consumatore; l'eventuale importo dovuto in caso di recesso è proporzionato a quanto eseguito. La perdita del diritto dopo la completa esecuzione richiede le condizioni e le dichiarazioni previste dalla legge.

Modulo facoltativo di recesso

A: Erwitt di Giacomo Favilla, Via Roma 130, 57126 Livorno, Italia; info@erwittradio.com.
Comunico il recesso dal contratto relativo ai seguenti beni/servizi: ______.
Numero ordine: ______. Ordinato il: ______. Ricevuto il: ______.
Nome e indirizzo del consumatore: ______.
Data: ______. Firma (solo per comunicazione cartacea): ______.

6. Garanzie e assistenza

Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità, normalmente di due anni dalla consegna. In caso di difetto hai diritto ai rimedi previsti dal Codice del consumo, tra cui riparazione o sostituzione senza spese e, quando ne ricorrono i presupposti, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto. Scrivi a info@erwittradio.com indicando ordine e problema. La natura vintage non elimina le tutele applicabili; eventuali caratteristiche specifiche del bene devono essere chiaramente comunicate.

Le radio beneficiano inoltre della garanzia commerciale di cinque anni già offerta dal negozio per difetti di fabbricazione o problemi di funzionamento, con assistenza, riparazione o sostituzione secondo la politica di garanzia e resi. Tale garanzia si aggiunge ai diritti legali e non li sostituisce.

7. Uso del sito e contenuti

Utilizza il sito in modo lecito, senza interferire con la sicurezza o violare diritti altrui. Se crei un account, proteggi le credenziali e segnala accessi non autorizzati. Testi, immagini, marchi e altri contenuti appartengono ai rispettivi titolari; il loro riutilizzo richiede l'autorizzazione quando prevista dalla legge. I collegamenti esterni portano a servizi con proprie condizioni e informative. Nessuna disposizione esclude responsabilità o diritti che non possono essere esclusi dalla legge.

8. Shopify e privacy

Shopify fornisce la piattaforma tecnologica del negozio; il venditore dei prodotti e il referente per acquisti, resi e assistenza è Erwitt di Giacomo Favilla. Il negozio utilizza Shopify Network Intelligence: Shopify può combinare informazioni sulle interazioni con questo negozio con quelle relative ad altri negozi e servizi per fornire funzionalità avanzate, migliorare l'esperienza e supportare analisi e pubblicità, nel rispetto delle scelte privacy applicabili. Consulta la nostra informativa privacy e cookie, l'informativa Shopify per i consumatori e il portale privacy Shopify. L'accettazione delle condizioni di vendita non costituisce consenso al marketing o ai cookie facoltativi.

9. Reclami, legge applicabile e aggiornamenti

Per reclami scrivi a info@erwittradio.com con una descrizione del problema e il numero d'ordine: risponderemo entro due giorni dalla ricezione. Cercheremo una soluzione amichevole, senza limitare il ricorso alle autorità, agli organismi competenti o al giudice. Si applica la legge italiana, fatte salve le norme inderogabili più favorevoli del paese di residenza abituale del consumatore. Per le controversie dei consumatori è competente il giudice individuato dalle norme a loro tutela.

Le modifiche a queste condizioni valgono per gli acquisti successivi alla pubblicazione. Agli ordini già conclusi si applica la versione vigente al momento dell'acquisto. L'eventuale invalidità di una clausola non elimina le altre disposizioni valide.